オプション
キャンセルポリシー
★キャンセル料金について
前日…ご予約コースの50%
当日…ご予約コースの80%
当日の無断キャンセル…ご予約コースの100%
ただし以下のときのキャンセル料金はいただきません
・天災時
・急な弔事
・感染症・発熱・体調不良 (ご本人・ご家族問わず)
ココロとカラダに可能な方法で、できるだけ早めにご連絡ください
(悪天候・停電・非常時には連絡は不要です 命を守る行動を最優先になさってください)
★キャンセル方法
前日まで…
①ホットペッパーでのweb予約なら、マイページからキャンセル処理できます ※できればキャンセル処理後に確認のLINEをいただけると幸いです
②お電話は17時まで受付 0186-42-0033
③LINEは基本的に何時でも自動受付&AI返信です 和屋のトーク画面から、メッセージをお送りください
当日…
①営業時間前なら、LINEにご連絡ください 折り返し和屋本人がチャット返信いたします
②営業時間(10時以降)中は、わかり次第、なるべく早くお電話ください
▶LINE・電話・ホットペッパーのどれも使えない状況のとき…ホームページのメールフォームをご利用いただけます
(和屋の確認は遅くなります)
※キャンセルを繰り返される場合、ご予約いただいてもご案内のお約束はいたしかねます