キャンセルポリシー

和屋のメニュー

★キャンセル料金について

前日キャンセル

ご予約コースの

50％

当日キャンセル

ご予約コースの

80％

当日の無断キャンセル

ご予約コースの

100％

ただし以下のときのキャンセル料金はいただきません

・天災時

・急な弔事

・感染症・発熱・体調不良　(ご本人・ご家族問わず)

ココロとカラダに可能な方法で、できるだけ早めにご連絡ください

(悪天候・停電・非常時には連絡は不要です　命を守る行動を最優先になさってください)

※キャンセルを繰り返される場合、ご予約いただいてもご案内のお約束はいたしかねます

★キャンセル方法

前日まで…(営業時間内(17時まで)が【前日】です)

①ホットペッパーでのweb予約

マイページからキャンセル処理できます　※できればキャンセル処理後に確認のLINEをいただけると幸いです

②LINE

確認後ご返信いたします　和屋のトーク画面から、メッセージをお送りください　

③お電話

10時から17時まで受付　0186-42-0033

当日…

①営業時間前なら、LINEにご連絡ください　折り返し和屋本人がチャット返信いたします

②営業時間中(10時以降)は、わかり次第、なるべく早くお電話ください

(和屋の確認は遅くなります)